三大运营商叫停不限量套餐，网友：我们嫌弃的是套餐的名字吗
三大运营商叫停不限量套餐，网友：我们嫌弃的是套餐的名字吗
曾被称为
各种套餐中 " 忽悠之王 " 的
不限流量套餐
终于 " 消失 " 了
在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后，记者昨天获悉，上市一年多后，重压下三大运营商已叫停 " 不限量套餐 " 的说法，改头换面后亮相的则是 " 畅享套餐 " 等。
不限量套餐已全面更名
" 没有不限量套餐了？" 昨天一早来到北京电信静安营业厅的市民肖先生突然发现，不限量套餐没了。
营业员很快回复，不限量套餐产品改叫 " 畅享套餐 "。" 原价 129 元 / 月，本月内正在搞活动促销，头一年优惠后只要每月 69 元。" 这位营业员也提醒肖先生，" 畅享套餐还是使用 20G 后降速。"
三大运营商的整改也推进到了网站和 APP 中，不限量套餐的广告和介绍已经全面消失。移动的不限量套餐与电信一样，也更名为 " 畅享套餐 "。不过在个别子栏目中，极少数的 " 不限量 " 字样还健在。
小编电话联系了三大运营商的客服，确认不限量套餐是否下架，但客服的回答却似乎并不是这么回事。
多部门 " 喊打 " 不限量猫儿腻
2025 年 1 月，第一款 4G 网络不限量套餐在国内亮相，高昂的身价让它成了高端用户的选择。随着三大运营商竞争加剧，多款 " 不限流量套餐 " 纷纷强势上线，主打 " 不限量 " 的噱头，其用户量也是一路激增。
然而，不限量套餐宣传时大写的 " 不限量 "+ 小写的 " 限速 "，让很多用户感觉到了不对劲。说是不限量套餐，可是通常 20G 后就要限速，有些地区的运营商在超过一定流量后还会关停用户当月的上网服务。
今年 6 月，深圳市消保委发文称，运营商 " 不限量套餐 " 隐藏限制性条款，属典型 " 误导性遗漏 "。不仅如此，运营商还存在其他霸王条款问题。如向深圳市消保委投诉的王先生就称，其想更改为之前的低价流量套餐，却被运营商告知不能变更。
运营商不限流量套餐猫儿腻多的问题，也终于受到了主管部门工信部的重视。同年 6 月工信部也正式出手，约谈了三大运营商，要求企业必须规范宣传行为。
今年 8 月，三大运营商 " 不限量套餐 " 被工商局认定为虚假广告。湖南工商局宣布，已接到部分用户投诉，运营商的 " 不限量套餐 " 广告存在严重消费误导行为，并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。
警惕其他 " 不限量套路 "
上月末，市通信管理局发布了 " 二季度电信服务质量通告 "。其内容显示，二季度该局受理服务质量热点问题 521 件，不限量套餐被限制网速争议有上升趋势。对此，该局已规范各基础运营企业的电信资费营销行为，北京联通、北京电信，北京移动已开展自查自纠。
" 近期多地通信主管部门已经明确下发文件，要求三大运营商必须尽快整改不限量套餐相关问题。这正是这次不限量套餐更名的重要推手。" 运营商世界网 CEO 康钊告诉记者，" 其实这类套餐确实应该更名，否则明明限速又限量，却非叫不限量套餐，确实有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。"
长期关注通讯领域的公益律师朱金元也表示，商家不仅要将规则提前明示，更重要的是不能采用容易引发歧义的措辞误导消费者。" 不限量 " 的字眼可能会引发冲动消费，从而给消费者造成损失。" 包括不限量套餐在内，运营商各种明显夸大的套餐水分，确实都应该早点‘挤干净’了。" 朱金元说，消费者更该警惕在不限量套餐名称弃用后，会不会还有别的套路出现。
